配送・お届けについて
お届けまでの流れ
当店の鑑定書付きルースは、ご注文をいただいてから一点ずつ手配する受注手配品です。以下の流れでお届けいたします。
- ご注文 — オンラインでご注文いただきます。
- 承諾通知メール — ご注文（前払いの場合はご入金確認）後、承諾の可否・お預かり金額・引渡し時期を記載したメールをお送りします。（特定商取引法第13条に基づく通知）
- 手配 — 仕入先へ発注いたします。
- 入荷・検品 — 入荷後、当店にて実測し、鑑定書の記載と照合します。
- 実物のご確認 — 実物画像と鑑定書のコピーをメールでお送りします。ご確認後に発送いたします。この段階でのキャンセルも承ります（全額返金）。
- 発送 — ご確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
お届け目安
| 在庫品（メレダイヤ等） | ご入金確認後 3営業日以内に発送 |
|---|---|
| 受注手配品（鑑定書付きルース） | ご注文（ご入金確認）後 約14営業日以内に発送 |
※海外からの輸入手配のため、通関等の事情により上記日数を超える場合があります。その場合は速やかにメールでご連絡し、お待ちいただくかキャンセル（全額返金）かをお選びいただきます。
配送方法・送料
- 全商品送料無料（日本国内）。
- 補償付きの宅配便（対面受取・ご署名必須）でお届けします。
- 紛失・盗難防止のため、宅配ボックス・置き配はご利用いただけません。
- 日時指定を承ります。ご注文時の備考欄にご記入ください。
ご注意
高額商品のため、初回のご注文や配送先がご登録住所と異なる場合、確認のためご連絡を差し上げることがあります。あらかじめご了承ください。